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微信開(kāi)放商品搜索:新的萬(wàn)億市場(chǎng)即將開(kāi)啟

更新時(shí)間:2019-08-28瀏覽次數(shù):5180來(lái)源:普洱市電商信息化平臺(tái)

【億邦動(dòng)力訊】該來(lái)的終于來(lái)了。6月13日晚,傳言已久的微信“商品搜索”正式出爐,多次嘗試后億邦確認(rèn),目前“搜一搜”已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)大部分品類(lèi)商品的直接搜索與展示。截至發(fā)稿前,所有商品搜索結(jié)果均來(lái)自京東自營(yíng),點(diǎn)擊需要的單品后可直接進(jìn)入京東小程序的商品詳情頁(yè)下單付款。

有意思的是,在“搜一搜”的結(jié)果展示頁(yè),不同關(guān)鍵詞所得出的推薦順序并不完全相同?!翱诩t”、“手機(jī)”等容易出現(xiàn)在高頻購(gòu)物場(chǎng)景的關(guān)鍵詞輕松搶得C位,“礦泉水”把位置讓給了更具服務(wù)場(chǎng)景的小程序們,而京東自營(yíng)的相對(duì)弱項(xiàng)“家居”則干脆直接出讓了這份露臉的機(jī)會(huì)。需要強(qiáng)調(diào)的是,在結(jié)果展示頁(yè)是否有露出并不影響商品本身被搜索,經(jīng)過(guò)億邦的仔細(xì)比對(duì),相同的關(guān)鍵詞在微信端和京東APP中得到的商品排序并不一致,微信直接應(yīng)用了一套全新的搜索算法,目測(cè)是為后續(xù)商品庫(kù)接口的不斷豐富而提前進(jìn)行的準(zhǔn)備。

微信始終有意把“搜一搜”打造成最大的社交流量入口(或許不用加“社交”二字),背靠如此龐大的用戶群體,尋找方法進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)只是時(shí)間問(wèn)題。事實(shí)上,這并非“搜一搜”第一次與電商擦出火花:去年七月,億邦曾第一時(shí)間帶來(lái)微信內(nèi)測(cè)商品搜索的相關(guān)消息,彼時(shí)的商品推薦尚矜持地以“廣告”的身份呈現(xiàn)。去年九月,直接在“搜一搜”的結(jié)果頁(yè)面預(yù)定景點(diǎn)門(mén)票、酒店房間、飛機(jī)火車(chē)票等成為可能,點(diǎn)擊結(jié)果便可進(jìn)入小程序結(jié)帳付款。將近一年時(shí)間內(nèi),“搜一搜”歷經(jīng)多次大小改版,最終到達(dá)了能夠同時(shí)呈現(xiàn)內(nèi)容與服務(wù)的穩(wěn)定狀態(tài)。

在“古典電商”新鮮流量干涸,商家面對(duì)小程序既期待又搖擺的今天,微信忽然全面開(kāi)放商品搜索,無(wú)疑攪起了一池春水。私域流量的潛能尚未徹底爆發(fā),基于微信生態(tài)的公域流量入口又被打開(kāi),其背后蘊(yùn)藏的巨大勢(shì)能或?qū)⑺⑿滤腥说恼J(rèn)知。當(dāng)我們還在把小程序和社交電商綁定,試圖刻畫(huà)下一個(gè)三年微信生態(tài)的購(gòu)物入口時(shí),誰(shuí)也沒(méi)想到微信這么快就邁出了一大步──此前的所謂入口或?qū)⑼耆蹈駷榍?,“搜一搜”成為微信大流量的超?jí)入口,微信生態(tài)中的商品精準(zhǔn)導(dǎo)向從此夢(mèng)想成真。

另一方面,接入商品搜索使得微信瞬間擁有了獲得了全方位用戶畫(huà)像的能力。綾致智慧零售負(fù)責(zé)人劉東岳曾表示,智慧零售的改造過(guò)程中最難的不是商品和場(chǎng)景的數(shù)字化,而是人的數(shù)字化,線上線下及不同場(chǎng)景的割裂使得同一個(gè)人存在多種數(shù)字化表象。獲得商品搜索的能力后,微信可以直接補(bǔ)上用戶精準(zhǔn)購(gòu)物數(shù)據(jù)的短板,結(jié)合原本的社交、支付、文娛、LBS等標(biāo)簽,用戶終于脫掉了最后一條底褲。

總需求不變,微信商品搜索的上線必將分掉盤(pán)子里的奶酪,阿里系電商平首當(dāng)其沖。今天之前,小程序電商對(duì)天貓流量的稀釋和分流作用已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),有商家向億邦動(dòng)力表示:“今年618的流量不及預(yù)期,日常流量也沒(méi)有新增長(zhǎng),我認(rèn)為很大一部分原因是受了微信系統(tǒng)的影響。用戶的娛樂(lè)時(shí)間和碎片化時(shí)間是有限的,而微信平均占據(jù)了用戶55%的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng),用戶逛淘寶的時(shí)間肯定會(huì)減少。如果微信成功建立了購(gòu)物體系,淘寶就要更加緊張了?!?/p>

需要指出的是,如今對(duì)阿里系分流的僅僅是微信上的私域流量,隨著微信商品搜索能力的放開(kāi),公域流量的爭(zhēng)奪恐怕會(huì)更為壯觀?!八阉髁髁考由仙缃涣髁繒?huì)很恐怖,無(wú)論在存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中,還是增量市場(chǎng)的開(kāi)拓上都不可小覷這股合力,天貓的流量可能被稀釋得更厲害?!币晃徊辉妇呙姆b品牌電商負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

半個(gè)月之前,微信似乎露出了“搜索商品”入口即將開(kāi)放的蛛絲馬跡。5月20日,微信對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了升級(jí),第一條就是規(guī)范特殊識(shí)別碼及口令類(lèi)信息傳播。盡管沒(méi)有點(diǎn)名,但明眼人都能看出這是對(duì)阿里“淘口令”及淘寶客的直接封殺。

億邦動(dòng)力在當(dāng)時(shí)的文章指出,許多淘寶客希望微信放下自己的“虛假公平”,給京東、拼多多等自有生態(tài)光明正大的扶持政策,向更多的淘寶客開(kāi)放微信生態(tài),在微信上打造出一個(gè)完整的商業(yè)體系。到那個(gè)時(shí)候,人人都愿意做“微信客”,也就沒(méi)有了“淘寶客”??雌饋?lái),騰訊聽(tīng)到了這些淘寶客的聲音。

受影響的不止有阿里系電商平臺(tái)。一些新興電商平臺(tái)既在微信的流量池中求生存,同時(shí)也在不斷地向自己的App進(jìn)行引流。如果不是騰訊的嫡系,商品搜索或?qū)⒅苯觿儕Z他們獲得流量、持續(xù)造血的能力。

“微信商品搜索應(yīng)該是逐步開(kāi)放的,如果在未來(lái)它可以連接所有商品,微信商業(yè)生態(tài)就會(huì)被重構(gòu)。那時(shí),微信的中心化流量入口會(huì)如何分配就值得細(xì)細(xì)品味。若是該入口面向所有騰系的平臺(tái)商家和品牌商開(kāi)放,京東和唯品會(huì)等大平臺(tái)不能享受到流量支持后,就很可能首當(dāng)其沖地收到影響。如果入口不像更多第三方開(kāi)放,這就會(huì)變成京東的新入口?!币晃唤咏⑿诺娜耸颗袛?,如何保持公正,均衡生態(tài)內(nèi)玩家們的利益,將會(huì)是是微信繞不過(guò)去的難題。

不得不說(shuō)的是,即便微信能給出讓所有人都滿意的分配方式,如何擺脫對(duì)騰訊“搜一搜”流量的過(guò)度依賴,或許也會(huì)成為京東們未來(lái)不斷思考的議題。

新生態(tài)有新生態(tài)的游戲規(guī)則,認(rèn)定了微信是未來(lái)萬(wàn)事萬(wàn)物的入口,或許也就應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己作為附庸的現(xiàn)實(shí)。騰訊的新電商生態(tài)由“搜索引擎+社交平臺(tái)+零售網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成,既攥住了古典電商的尾巴,又通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)了對(duì)智慧零售的無(wú)縫連接。

有人將微信這次嘗試視作電商界三年來(lái)最重磅的消息?!半m然目前僅有京東在參與內(nèi)測(cè),未來(lái)的開(kāi)放策略也尚未確定。但是微信的這次嘗試對(duì)電商來(lái)說(shuō)已經(jīng)是重大利好,看起來(lái)已成定局的電商格局可能會(huì)因此在出變數(shù)。”

有零售從業(yè)者認(rèn)為,“假設(shè)搜索一個(gè)商品后,微信可以呈現(xiàn)商品小程序、公眾號(hào)文章、朋友圈等相關(guān)信息。這背后其實(shí)就囊括了交易方式、場(chǎng)景、引導(dǎo)、種草和好友社交關(guān)系推薦多個(gè)維度的交互融合,就好比微信版的手淘。”

新事物的出現(xiàn)總會(huì)伴隨著質(zhì)疑。某小程序服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人提出,微信做電商傾向于平臺(tái)和賦能,最大的難點(diǎn)在于微信缺乏一套系統(tǒng)的商品交易的評(píng)估和保障體系,而阿里的整套機(jī)制已經(jīng)經(jīng)過(guò)了十幾年的歷練和創(chuàng)新。同時(shí), “商品搜索”入口被放開(kāi)后,微信作為平臺(tái)方和搜索結(jié)果提供方,在商品質(zhì)量和服務(wù)等方面是否要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任等,都是模糊地帶。即使京東自營(yíng)和唯品會(huì)可以提供保障,但豐富度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足微信10億用戶的消費(fèi)需求。

“微信的商品搜索功能是一個(gè)悖論。微信中的電商是去中心化和社交化的,而不是回歸中心化,這違背了微信底層邏輯,短期內(nèi)并不看好?!绷硪晃恍〕绦虻谌椒?wù)商的工作人員則直言不諱。

微信這一步究竟是不是招險(xiǎn)棋?向來(lái)注重用戶體驗(yàn)的微信需要選擇正確地商業(yè)落腳點(diǎn),一旦商業(yè)氣息過(guò)重,或許會(huì)不可避免地戶影響微信的社交體驗(yàn)。微信電商究竟解決了哪些痛點(diǎn),會(huì)卷起多少蝴蝶效應(yīng),微信電商之路究竟將走向何方?想要解答這種種困惑,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注億邦,我們也將繼續(xù)追蹤。



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